39 boulevard des Recollets 31000 Toulouse
La formation a permis de faire le tour des différentes problématiques liés à la conduite d'un 125 tant sur le plan technique, pratique qu'administratif.
Au total une formation sérieuse et décontractée à la fois.
Bonne expérience.
6 Bis avenue des Mûriers 31120 Roques-sur-Garonne
Merci à Antoine et Mathieu, 2 formateurs au top, qui savent écouter et qui nous aident à passer au delà de nos peurs et autres limites. Pour au final l'obtention du plateau et de la circulation du 1er coup. Ils croient en vous et on le ressent.
Un grand merci pour vos éloges envers Antoine et Mathieu ! Nous sommes ravis qu'ils aient su vous guider avec écoute et bienveillance, vous permettant ainsi de dépasser vos peurs et limites. Félicitations pour l'obtention du plateau et de la circulation du premier coup!!
6 rue Louis Bonin 31200 Toulouse
Superbe formation,vraiment de A à Z.
L'accueil les moniteurs et l'emploi du temps...génial...
Je vous vous les recommande pleinement.
Un grand merci à Chloé,riam,Thomas,Vincent,yohann,Benoît et tout les autres.
Good job...
Un immense merci pour votre retour positif ! 😊 Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous donne encore plus de motivation pour continuer à vous offrir un service exceptionnel. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous ! 🙌
6 rue Louis Bonin 31200 Toulouse
Je suis très satisfait de la formation A2. L’équipe comme les moniteurs sont très sympathiques et à l’écoute le seul bémol est le numéro de téléphone qui ne revoie qu’au mail.
Les moniteurs sont là pour nous faire progresser et non nous faire prendre des heures en plus ce qui est très appréciable.
Et l’application utilise est simple et efficace pour trouver les disponibilités et placer ses cours
Votre avis favorable nous comble de joie ! 😃 Savoir que vous avez apprécié nos services nous met du baume au cœur. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous, cela signifie énormément pour notre équipe ! 🌟
20 Bis boulevard Lascrosses 31000 Toulouse
Bonjour,
Étonnée du grand nombre d'avis positifs, je ne pensais pas être déçue à ce point et devoir autant payer un permis de conduire.
Malgré le grand professionnalisme et la bonne pédagogie de plusieurs moniteurs dont Renaud par exemple, il n'en ai pas de même de l'administration.
Je tiens à partager mon expérience chez cette auto-école. Malheureusement, j'ai rencontré de nombreux problèmes qui ont affecté mon apprentissage de la conduite. J'ai été déçue par la qualité du service client et j'ai eu des difficultés avec certaines pratiques administratives que je juge très malhonnête.
Lors de mon inscription, j'ai effectué un changement de nom et j'ai demandé conseil lors d'un de mes passages à l'agence pour la marche à suivre. Conseil dit Oralement que j'ai suivi à la lettre et je me suis donc retrouvé avec deux numéros NEPH à l'examen, évidemment le mauvais, avec lequel je n'avais pas eu le code de la route. J'ai donc découvert qu'un nouveau numéro NEPH avait été créé suite au conseil que j'ai eu de me réinscrire sur le site de L'ANTS, que j'ai suivi naïvement.
De plus, des frais supplémentaires imprévus m'ont été demandés pour une deuxième tentative à l'examen, ainsi que pour des frais administratifs et de recherche de place, dont je n'avais pas été préalablement informée et que j'ai dû payer sous peine de me faire supprimer ma deuxième date d'examen (alors que je vous le rappelle, les frais d'encadrement concerné l'usure du véhicule, le prêt du véhicule et la présence du moniteur à l'examen. Je n'ai rien fais de cela lors de ma '' première '' présentation)
Les tarifs pratiqués, notamment 99€ par heure de conduite sont exorbitants et n'avaient pas été clairement communiqués avant ou après la signature du contrat.
En partageant ces problèmes, mon but est d'encourager l'amélioration des services proposés par cette auto-école. Il est important que les clients potentiels soient informés des défis rencontrés afin de prendre des décisions éclairées et de ne pas se faire avoir.
Notamment quand, comme dans mon cas, vous êtes autonome financièrement et alternante.
Je m'attends évidemment à une réponse me contredisant sur les faits, mais je tiens tout de même à avertir les quelques personnes qui pourront lire mon avis.
Madame, nous sommes sincèrement désolés de constater votre commentaire négatif, qui suscite plusieurs interrogations de notre part.
Il est important de souligner que vous avez opté pour une gestion autonome de votre changement de nom, sans faire appel à nos services, et lors de l'examen du 03/11/2023 l'inspecteur a justement refusé votre dossier pour des raisons légitimes.
De plus, nous vous rappelons que vous avez été facturée non pas à 99€, mais à 64€ pour les leçons. Nous vous encourageons vivement à consulter vos factures et à relire attentivement votre contrat, où ces détails sont clairement stipulés.
Vous avez préalablement signé un contrat indiquant clairement les frais d'encadrement liés à l'examen, et il est important de noter que ce refus est imputable à des erreurs de votre part, et non aux nôtres.
Toutefois, votre représentation effectuée le 30/11, soit moins d'un mois après le premier essai, s'est malheureusement soldée par un échec.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, mais il est important de souligner que nous ne sommes en aucun cas responsables de cette situation. Les retours positifs d'autres candidats témoignent de notre engagement et du suivi que nous offrons à nos candidats : nous vous souhaitons tout le succès imaginable lors de votre prochain passage à l'examen, et n'oubliez pas de suivre attentivement les indications des feux tricolore. :)
39 boulevard des Recollets 31000 Toulouse
Merci à Vincent pour son écoute, ses conseils pédagogiques et leur mise en application sur les scooters
J’ai bien aimé la progression dans la journée qui a permis de partir en conduite urbaine et sur la rocade en toute confiance
Je recommande vivement
Laurent
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre avis positif. 😁 Votre soutien nous encourage à persévérer dans l'excellence et à répondre aux attentes de nos clients. Merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait l'honneur de votre confiance ! 🚀
2 avenue d'Atlanta 31200 Toulouse
D’abord il y a Chloé….l’accueil, le sourire, les explications, la mise en place des rendez-vous, toute l’organisation de la session est mise en place….on se sent concernée, accompagnée…Et puis il y a Guillaume….l’accueil, le sourire, la bienveillance nécessaire à l’accompagnement et la formation d’une matière vivante, rigoureuse….Guillaume c’est le savoir faire et le savoir être….
Et puis il y a l’agence…. Dés qu’on pousse la porte….il y a cet accueil souriant et attentif….Merci à vous tous pour votre professionnalisme
C'est un plaisir immense de lire votre avis favorable ! 🌈 Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons atteint cet objectif avec vous. Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! 🌻
6 Bis avenue des Mûriers 31120 Roques-sur-Garonne
J'ai passé ma passerelle A2 vers A dans cette auto école le 7 novembre dernier. Équipe très sympathique et professionnelle. Moniteur très pédagogue, très sympathique à l'écoute et dans l'échange. Je recommande fortement.
Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. 😊 Nous sommes fiers de vous avoir servi, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour vos aimables mots et pour votre confiance continue ! 🙏
6 rue Louis Bonin 31200 Toulouse
Aïe aïe aïe... allez-y les filles, les moniteurs sont tous mignons et trop cool ! et en plus ils sont bons, ils ont réussi à se débarrasser de moi en 3 mois, plateau circu du premier coup, alors que je toise 160 et 55kg. Vous avez pas un autre permis à me faire passer, je suis accro ^^
Nous sommes enchantés de recevoir votre avis favorable ! 😄 Votre feedback positif est une preuve de la qualité de notre service, et nous tenons à vous remercier chaleureusement de nous avoir donné l'opportunité de vous satisfaire. Nous sommes là pour vous à tout moment !
39 boulevard des Recollets 31000 Toulouse
Merci à Patricia et à tous les enseignants qui m'ont permis d'obtenir mon permis B après 2 essais.
Je suis reconnaissante du soutien et de tous les moyens mis en œuvre pour que j'atteigne mon objectif.
Je recommande vivement !
Votre avis favorable nous remplit de joie et nous motive à faire encore mieux ! 😃 Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous sommes ravis de constater que nous avons répondu à vos attentes. Merci d'être un client précieux ! 🎉
39 boulevard des Recollets 31000 Toulouse
Je recommande fortement cette agence.
Les moniteurs Romain et Vincent sont au top que ce soit pour le plateau ou la conduite, à la fois très gentils et pédagogiques, ils savent s'adapter en fonction de l'élève. Merci beaucoup j'en garde un bon souvenir !
Merci également pour les renseignements et la patience de Patricia.
Les motos sont aussi au top 👌, elles mettent en confiance et sont adaptées pour les débutants (eh mercé Honda)
Nous sommes honorés par votre avis favorable et nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude. 😊 Savoir que vous êtes satisfait de notre service nous incite à continuer à vous offrir le meilleur. Merci de votre confiance ! 🌟
6 Bis avenue des Mûriers 31120 Roques-sur-Garonne
Un grand merci à l'équipe de l'auto école de Roques ECF dans laquelle j'ai obtenu mon permis (A) moto avec un super moniteur Mathieu, très pédagogue et doué (démonstration que tout est possible).
Mon fils par la suite a obtenu son permis A avec le même moniteur et Tiffany qui fut une monitrice exceptionnelle lors des séances avec le fiston pour l'obtention de son permis B. Une monitrice géniale (super méthode) et passionnée de moto.
Enfin ma fille vient d'obtenir son permis B, un grand merci à Olivier qui est calme, avenant et très professionnel un moniteur qui a mis en confiance ma fille.
Que dire de Julie qui a été toujours présente, arrangeante et disponible malgré des horaires parfois compliqués par ma part.
Et pour finir le porte bonheur Virginie qui a été super pour lors du passage du permis de ma fille le jour J.
Un grand merci à vous tous et toutes d'avoir permis ces réussites (au premier coup) à toutes la famille.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience à l'auto-école de Roques ECF. Nous sommes ravis que vous ayez obtenu vos permis avec succès.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Encore une fois, un grand merci pour votre témoignage positif.
6 rue Louis Bonin 31200 Toulouse
J’ai passé la formation B96 sur une journée avec Manu.
Il connaît très bien son affaire et arrive avec le sourire à nous transmettre la théorie et la pratique nécessaires pour être prêt à l’usage de cette nouvelle activité.
Grand merci à lui.
Votre avis favorable est un précieux cadeau pour nous. 😁 Nous sommes enchantés que vous ayez eu une expérience positive avec nous, et nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. Merci de faire partie de notre communauté ! 🚀
6 rue Louis Bonin 31200 Toulouse
Je suis très content de la formation que j'ai suivi. Ils ont su me m'aider et m'accompagner tout le long de ma formation. Chaque formateur à sa manière d'expliquer, mais ils font tous preuve de pédagogie et de sympathie.
6 Bis avenue des Mûriers 31120 Roques-sur-Garonne
J'étais une élève je suis très contente accueil très bien aidé des papiers tout et mis en œuvre pour que tu adapte tes heures avec ton travail ou ta vie de famille. Moniteur a l'écoute tout en détente
Merci Jessica pour ce retour sur votre formation permis A2 et merci de ce retour qui encourage nos enseignants : Nous sommes fiers d'avoir pu fournir une expérience professionnelle et agréable