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Avis des financeurs

Stych - Marseille à Marseille

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
2,7/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
1,0
Offre de formation
1,0
Devis
1,0
Documents administratifs
1,0
Délais
1,0
Facturation
6 février 2025
15

Fuyez pas de cours de conduite disponibles !!!!!
Pour la conduite accompagnée mon fils à passé son code en novembre et les premiers cours cours disponibles ne sont que mi février. En plus je dois l’amener dans une autre ville à 20 min de chez moi. (De Aubagne et je dois l’amener à Marseille) .
D’autre part, je ne peux même pas prendre les cours suivant même en mars, avril … aucunes dates et aucune autre propositions malgré mes e-mail et appels. . En combien de mois mon fils va avoir sa conduite à se rythme là ????

Avis laissé depuis
Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
3 octobre 2024
15

Nul
Personne ne nous répond aux mails et sur nous contacter
Ne répond jamais au téléphone
Impossible de réserver des heures
Je déconseille fortement
C est inadmissible que personne ne nous prenne en considération

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
11 septembre 2024
25

Les moniteurs *** et *** méritent tous les deux 5 étoiles pour leur pédagogie et leur bonne humeur.
Au niveau administratif par contre, nous attendons un remboursement de 2h de conduite pour lesquelles nous avons fourni un certificat médical depuis le 24/07, nous sommes aujourd’hui le 5 septembre et toujours rien.
Après plusieurs mails sans réponse il nous avait enfin été annoncé un délai de 3 semaines pour le remboursement, nous en sommes à 6 !!!
Plus personne ne répond à nos mails, personne ne nous rappelle lorsque nous laissons un message téléphonique à l’agence de Marseille 13010 où ma fille était inscrite. Il est vrai que maintenant que 1200€ ont été payés et que le permis a été obtenu nous ne représentons plus aucun intérêt pour eux… lamentable !!! Nous laissons 2 étoiles uniquement pour les moniteurs. Je vais être obligé de prendre un jour de congé pour aller directement à l’agence réclamer mon argent, c’est incroyable !!! Avec tous les amis de ma fille qui doivent passer le permis cette année, nous ne leur recommanderons certainement pas cette auto-école. Dommage… car les moniteurs sont très bien…

Avis laissé depuis
Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
28 mars 2024
15

Cela ne donne pas envie du tout .
Autoroute 9 h en direction d’aubagne , une voiture de Stych entre sur l’autoroute en forcant le passage, contraint de me deporter sur la file du milieu et de contrainre un véhicule de faire un ecart. Je klaxonne pour interpeller l’auto école de cette mise en danger. Reponse la monitrice me fait un doigt d’honneur puis recommence à plusieurs reprises en ouvrant sa vitre de façon très agressive.
L’automobiliste à côté de mon véhicule est choqué comme moi de cette attitude inconsciente à mettre son élève et les automobilistes en danger. Très mauvaise image de votre entreprise.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
20 juillet 2019
55

Excellente auto ecole les moniteurs sont très à l'écoute et très gentil.marie jo et Stéphanie exceptionnelle.je reinscrierai ma fille dans 2 ans.tres ponctuelle,très a l'écoute de l'élève.tres bonne explications.

Permis B
25 heures
2 passages au code
2 passages à la conduite
Parent ou famille
4 avril 2019
45

J'ai eu beaucoup de chance de tomber sur un moniteur exceptionnel: très pédagogue, patient, mais exigeant, il a su me donner la confiance en moi au volant. Un professionnel très compétant.
Amar, ne change pas et ne change pas de métier. Tu es un âs dans ton domaine.
Un grand merci de ma part, mais aussi de la part de mon mari et de mes enfants.

AMAR - LE MEILLEUR MONITEUR !!!

Permis B
Parent ou famille
3 octobre 2017
55

Merci Stéphanie Du fond du cœur j’ai apprécié ton travail. À la perfection en faite entre parenthèses le jour de l’examen j’ai fait une conduite à la Stéphanie. en tout cas ça sera chez toi que mes enfants passeront leur permis . Merci À Marie-Jo À Rise laine et Ryan très très bonne auto-école .

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 19 août 2021
Permis B
40 heures
Parent ou famille
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Vous êtes*
Note globale*
Accueil
La qualité des dispositifs d’accueil au téléphone et en agence, l’écoute et la prise en compte de vos demandes.
Renseignements
Les renseignements au moment de l’inscription et l’information sur l’offre de formation (choix de formules, contenu, tarifs).
Moyens pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition (état et propreté des véhicules, petit matériel, etc).
Disponibilité
La disponibilité de l’équipe pédagogique, la facilité à placer des leçons de conduite (fréquences, annulations, etc).
Qualité de formation
Le contenu et le respect du parcours de formation, la qualité de l’enseignement (telle que vous l’avez perçue).
Commentaire*
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