Choisir son auto-école
En 2017, près de 850 000 permis de conduire ont été délivrés. Néanmoins, pour obtenir la fameuse carte rose, il est nécessaire de bien se préparer. Cela commence par le choix de l'auto-école. Plusieurs critères sont à prendre en compte, et pas uniquement le prix ou la proximité de son domicile !
Le bouche-à-oreille est évidemment encore aujourd'hui l'une des façons les plus classiques de choisir son auto-école. Néanmoins, une petite check-list d'autres points à vérifier s'impose :
Les taux de réussite
Le taux de réussite d'une auto-école indique le ratio entre le nombre d'élèves qui ont passé le permis et ceux qui l'ont obtenu.
Cette donnée est une information parmi d'autres pour pouvoir comparer de manière objective les écoles entre elles. Ce taux est à pondérer avec le nombre de candidats de l'auto-école. En effet, si une auto-école a un taux de réussite élevé, mais n'a fait passer que quelques élèves dans l'année, il est bon de s'interroger pourquoi. Par ailleurs, de nombreux critères sont à prendre également en compte dans l'appréciation du taux de réussite : l'emplacement de l'auto-école (à la ville /à la campagne), la difficulté du centre d'examen, la chance/malchance le jour de l'examen, l'exigence des inspecteurs, les échanges de places entre les auto-écoles...
Le taux de réussite ne peut être utilisé pour faire un classement, il peut simplement faire ressortir certaines tendances.
Source : Les taux de réussite sont fournis par la Délégation à la Sécurité Routière (DSR). Ils correspondent aux taux de réussite à la première présentation aux examens pour l'année 2012, et pour toutes présentations confondues en 2013, 2014, 2015, 2016 et 2017.
Les tarifs auto-école
Il n'y aucune obligation concernant les prix du permis de conduire. Chaque auto-école est libre de pratiquer les forfaits qu'elle souhaite. Elle doit cependant les afficher à l'extérieur et à l'intérieur de ses locaux. La question du prix est complexe, car les auto-écoles mettent généralement à disposition des « forfaits », qui incluent le nombre minimum d'heures légal à réaliser en conduite avant de passer l'examen : 20 heures. Cependant, la moyenne nationale étant au moins à 35 heures avant le premier passage, il faut étudier de près le tarif des heures hors forfait, ou les forfaits plus larges (30 heures...). Le prix est donc un critère qui doit être relativisé avec d'autres critères comme... les taux de réussite !
Attention : Si les auto-écoles en ligne proposent, en général, des formations moins chères que celles dispensées dans les auto-écoles traditionnelles, elles n’offrent en revanche aucune garantie en matière de délais de présentation et de suivi de la formation. Par ailleurs, le taux de réussite des auto-école en ligne est bien inférieur à la moyenne nationale, celui-ci est inférieur à 40% à l'examen du permis de conduire pour les candidats libres (modèle défendu par Ornikar et En Voiture Simone).
Il est primordial, avant de faire le choix d’un établissement d’enseignement de la conduite de se renseigner sur les pratiques de l’établissement, ses tarifs, la qualité de ses enseignants, ses délais de présentation et si elle dispose d’une garantie financière.
L'agrément de l'auto-école
Une auto-école doit être agréée par la préfecture de police du département. Il s'agit d'une procédure obligatoire (art. L213-1 du Code de la route). Cet agrément est ensuite délivré pour 5 années, et permet de garantir qu'un certain nombre d'obligations sont bien respectées (locaux, personnels qualifiés, moyens mis en œuvre...). Ce numéro d'agrément est normalement obligatoirement visible sur la vitrine de l'établissement. Cherchez-le bien, car il n'est parfois pas écrit en grand (en bas ou en bordure d'affiche, etc.). Il doit également être présent sur toute documentation ou publicité de l'auto-école...
Le label de qualité des auto-écoles
Depuis le 2 novembre 2018, certaines auto-écoles disposent du label « Qualité au sein des établissements d'enseignement de la conduite ». Ce label garantie le respect d'un ensemble de 23 critères de qualité définis par le Ministère de l'intérieur.
Attention : Ce label est facultatif et il repose sur des critères parfois compliqués à remplir pour des petites structures. Par ailleurs, il confère des avantages que seules certaines auto-écoles peuvent avoir un intérêt à demander. Aussi, ce n'est pas parce qu'une auto-école ne dispose pas du label de qualité qu'elle ne dispense pas un enseignement de qualité! Pour s'en assurer, rien ne vaut de prendre rendez-vous avez l'auto-école et de consulter les avis laissés par ses anciens élèves.
