Avis des financeurs

Bonjour Mme LEQUIPE, Tout d'abord, Merci pour votre avis, même négatif nous convient afin de montrer et prouver aux autres élèves que nous sommes investis dans chacune de nos formations. Chose que vous n'avez pas comprise. Reprenons le parcourt de votre fille : - Une inscription en Conduite Accompagné 20h en boite manuelle - 20h effectuées en moins de 2 mois sans 1h supplémentaire malgré un profil sensible et émotionnelle. BROVO A MES FORMATEURS ! - Fin de formation de conduite accompagnée vous souhaitez passer l'examen, nous vous conseillons 5h supplémentaires de préparation à l'examen que vous accepté, mais malheureusement 1 Echec à l'examen du permis de conduire car votre fille as dut mal a gérer son STRESS de l'examen comme beaucoup de nos élèves. - BILAN APRES ECHEC : Nous conseillons 5h de préparation à l'examen plus strict afin de pallier au stress. Vous n'êtes pas d'accords avec cela et vous ne souhaitez pas positionner les heures recommandées, vous partez du principe que votre fille est en conduite accompagné et qu'elle sait conduire .... Surement diplômé en sécurité routière pour affirmer cela ? Après une LONGUE discutions bien pénible vous finissez par accepter car sinon nous ne souhaitons pas poursuivre la formation de votre fille car l'échec de nos élèves n'est pas notre BUT. - 3h faite et le niveau de votre fille chute, un cas classique dans une formation du permis de conduire car après un échec l'élève perds confiance en lui et il a peur de reproduire les mêmes erreurs.. Nous suivons chaque formation de près, nous avons donc pris le temps de vous adresser un mail d'information pour vous prévenir que le niveau avait chuter. Mail auquel vous répondez mais sans trouver de solution auprès de nous. BILAN : Le jour J encore UN ECHEC Nous n'avons pas été désagréable que se soit avec votre fille ou vous-même, nous sommes juste des formateurs FRANC et pas du tout dans la méthode Montessori Mme LEQUIPE. Il faut parfois savoir bousculé un peu les enfants pour réussir a leur faire comprendre certaines choses comme le fond les inspecteurs du permis de conduire. Votre fille pourra vous en parler.... Concernant les placements d'heures de conduite, vous nous avez jamais parler de cela au bureau. Mais toutes nos excuses nous sommes ouvert de 8h a 20h du mardi au samedi. Mais pourquoi pas réfléchir a ouvrir le dimanche... Je vous souhaite de trouver votre bonheur dans une autre structure qui sera répondre à vos attente. Belle journée a vous Bien Cordialement Marine Responsable

Mr KEFIF, Re... Revenons sur la Formation de votre fille. 13h Boite automatique Nous avons programmer ses 13h de cours conduite sur 3 semaines avec 8h de conduite sur une semaine. Nous vous avons proposer une date d'examen à la 2éme heure de conduite de votre fille. (Tout début de sa formation) Mécontent, car la date d'examen dépasser la date d'anniversaire de votre fille de 10 jours.... Vous nous avez appeler pour nous faire part de votre mécontentement .... UN CAPRICE juger de ma part car aujourd'hui en ile de France les dates d'examen sont rare et difficile à obtenir. J'ai donc effectivement pris la décision, suite à cette échange téléphonique désagréable de vous laisser poursuivre la formation auprès d'une autre auto-école qui pourra vous satisfaire et répondre à vos demandes. Puis d'après vos dires vous connaissait beaucoup de "copains" en auto-école, je ne suis donc pas inquiète pour vous. Surprise cependant de vous voir mentir sur ce commentaire car nous avons eu un entretien aujourd'hui afin de vous REMBOURSSER les prestations non effectuées par notre établissement. Vous êtes bien reparti en signant un document de remboursement et un chèque de 515€ entre vos mains ! Soyez pas de mauvaise fois s'il vous plait Mr KEFIF vous espériez surtout être remboursé de la totalité .... Sachez que nous ne travaillons pas gratuitement. Je vous souhaite tout pleins de bonne chose à vous et votre fille. Marine Responsable