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Avis des financeurs

Stych - Bordeaux à Bordeaux

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
2,8/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
2,1
Offre de formation
2,3
Devis
2,5
Documents administratifs
1,7
Délais
2,3
Facturation
24 novembre 2024
15

Agence de Bordeaux : très grande difficulté à obtenir des cours de conduite et quand on en obtient ils sont aux 3/4 annulés pour cause d' examens blancs ou maladie. En outre il est très compliqué d avoir l agence au téléphone. Je regrette d être passé par cette auto école qui n est pas fiable.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
11 juillet 2024
15

Très déçu, 2ème auto école et plus de 4000 euros pour un permis non encore obtenu. Un devis nous a été proposé après évaluation . Estimation des heures à la baisse, impliquant donc des frais supplémentaires . Inadmissible, il faut conduire l'élève à 1h de l'agence pour avoir 1h30 heure de conduite et ne pas trop perdre la main . et encore des frais avant passage de l'examen... cela n'en finit pas. Je ne recommande pas cela revient nettement plus cher Je suis étonnée qu'on laisse autant d élèves se faire avoir... je vais me rapprocher d'une association de consommateurs puisque personne ne répond aux appels à l'agence

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
3 juin 2024
15

A fuir absolument.....les rdv sont toujours annulés, décalés etc.
Par contre l encaissement pas de soucis !!!
Ma fille a eu son code en mars et n a pas eu encore sa 1ère heure de conduite !!!!
Son prochain rdv est prévu mi juillet à Pessac....nous sommes à Blaye!!!!
C'est une blague.....
Nous demandons le remboursement intégral des sommes versées et passer par une école plus sérieuse même si c'est plus chèr....
Une honte

Avis laissé depuis
Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
Gwenaelle V.
Avis non vérifié
16 mars 2024
15

A fuir absolument ! Inscription depuis 2 mois aucun cours d'assuré car annulation sur annulation prof malade ou indisponible à la dernière minute
Contact par plateforme de service qui n'apporte aucune solution
Une vraie galère !

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier pour vérifier votre compte. Pouvez vous me contacter à alex@stych.fr pour que je puisse comprendre les raisons de votre mécontentement et vous aider ? Bien cordialement, Alex
Bérangère G.
Avis non vérifié
3 février 2024
55

Karine, la responsable de l'agence de Bordeaux ainsi que son équipe sont très compétents et réactifs. Mes 2 fils sont passés par Stych, le tarif est imbattable, les formateurs très à l'écoute. Tous les amis de mes fils et beaucoup de mes élèves ( je suis professeur) passent par Stych et en sont très contents.

Parent ou famille
Jean-baptiste S.
Avis vérifié
4 décembre 2023
55

Stych Bordeaux Facilité des cours de code sur l’appli, cohérence avec l’examen du code. Mes remerciements à l'équipe : Emilie, Jonathan, Remi B(parti depuis) et Maoulida qui ont fait confiance à mon fils et ont su lui donner les clés pour la conduite accompagnée puis pour l'obtention de son permis. De nombreux cours disponibles sur Bordeaux et périphérie. Passage du permis sous un mois à proximité de notre domicile.

Avis laissé depuis
Parent ou famille
Bérengère N.
Avis non vérifié
14 septembre 2023
15

Lors de la 1ere leçon de conduite de ma fille, la monitrice nous annonce qu'elle sera très bientôt en formation et qu'elle ne pourra assurée ses cours que les mercredis et qu'elle ne pense pas avoir de remplaçant... après seulement 6 heures de cours réalisées, 2 séances d'1h30 annulées le jour même, 2 fois de suite et sans explication... la boîte vocale du bureau de Bordeaux est pleine, ils ne répondent pas au mail, impossible de les joindre à présent!!!

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
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Laurence D.
Avis vérifié
10 mai 2023
25

Très en colère contre l'Uberisation" des autos écoles. En bref avec ce principe: il faut payer des heures et des heures de conduite (beaucoup plus qu'avec les autres écoles "classiques" pour que le moniteur trouve l'élève suffisamment prêt pour passer le permis ... Vous savez pourquoi ? Tout simplement car ce moniteur "auto-entrepreneur" pour Stych sera valorisé uniquement sur le pourcentage de réussite de ses élèves au premier passage du permis... donc le moniteur a tout intérêt a ne jamais faire prendre de risque à ses élèves de louper le permis et leur fait cumuler des heures et des heures...C'est malheureusement la triste réalité

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
29 décembre 2022
15

Rétractation dès le lendemain de la prise de contrat après avoir lu le contrat entier et vu la première évaluation censé évaluer le nombre de leçon de conduite, qui amènent déjà à un hors forfait pour de la conduite accompagnée, sans que soit précisé le prix des leçon en sup, d'ailleurs c'est 1 an de contrat sauf qu'à 15 ans pile mon fils aurait passé le permis 2 ans plus tard au minimum! Bref, ils me remboursent 381€ au lieu de 589€! genre une nuit coûte 200€! Cette boîte est à fuir!Je fais appelle au service de que choisir. Ah au fait, pour se rétracter ils prévoient une boîte mail qui ne fonctionne pas, et pour l'adresse c'est Mercury formation, tout est fait pour que les gens lâchent l'affaire!

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Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
Quentin M.
Avis vérifié
8 novembre 2022
55

Du début à la fin.. autoécole top ! Accueil téléphonique très professionnel un samedi matin pour prendre des renseignements, ensuite accompagnement au code très pratique sur le site.
Moniteur auto-école très pro (merci Margot et Kevin!) à comparer avec une auto-école classique (pour mon autre fils, je recommande vraiment stych, ils sont plus à l'écoute des ados.
Un petit point à améliorer : la recherche des documents dans son espace perso.
Merci à l'équipe !!

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Parent ou famille
Tamirlan K.
Avis vérifié
19 août 2022
55

C’est moi n deuxième enfant qui suit cette formation, j’espère que il va obtenir son permis comme ça sœur , rapidement.

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Parent ou famille
Clement B.
Avis vérifié
25 juillet 2022
55

Tout se déroule très bien pour mon fils, il progresse, moniteurs, à l'écoute, très pédagogues.\nToujours rappel par mail et sms pour les cours de conduite et leçons de code.\nRapport qualité prix parfait!

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Parent ou famille
29 novembre 2021
15

très médiocre. aucune réponse au mails envoyés . INJOIGNBLE agence de bordeaux injoignable ET NE RAPPELLE JAMAIS . cours annulé sans motif . aucun suivi . PAS DE CRENEAUX POUR POSITIONNER LES COURS . A FUIR

Parent ou famille
21 février 2019
55

Le site est simple, pour les leçons code ou conduite toujours un bon suivi, rappel par mail ainsi que par sms, parfait.
Les moniteurs très à l’ecoute, pédagogues, expliquent vraiment bien et simplement. Mon fils progresse très rapidement. Parfait rapport qualité prix

Parent ou famille
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Note globale*
Accueil
La qualité des dispositifs d’accueil au téléphone et en agence, l’écoute et la prise en compte de vos demandes.
Renseignements
Les renseignements au moment de l’inscription et l’information sur l’offre de formation (choix de formules, contenu, tarifs).
Moyens pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition (état et propreté des véhicules, petit matériel, etc).
Disponibilité
La disponibilité de l’équipe pédagogique, la facilité à placer des leçons de conduite (fréquences, annulations, etc).
Qualité de formation
Le contenu et le respect du parcours de formation, la qualité de l’enseignement (telle que vous l’avez perçue).
Commentaire*
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