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Avis des financeurs

Stych - Annecy à Annecy

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
1,4/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
2,4
Offre de formation
1,9
Devis
2,1
Documents administratifs
1,5
Délais
2,1
Facturation
Véronique G.
Avis non vérifié
2 avril 2025
15

Inacceptable !.
Mon fils est inscrit depuis 2 ans.
Annulation d heures de conduite sans explication.
Aucunes gestions du planning.
C est du grand n importe quoi.
Ils ont des jeunes qui se laissent avoir.
La secrétaire ne prend aune initiative.
Bref...à.
fuir cette auto école.
Pompe à fric.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
Christophe P.
Avis non vérifié
20 mars 2025
15

A fuire ou alors ne raté pas votre examen de conduite sinon:

OBLIGATION de reprendre un forfait examen blanc (2h de conduites.... Impossible a caler dans leurs agendas... Délai 2 mois minimum) puis on vous annonce 4 mois de délai si réussite... Limite vente forcée et pas du tout n adéquation avec leurs confrères qui représentent leurs candidats sous 1 mois

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
Christophe D.
Avis non vérifié
11 mars 2025
15

A fuire
Si vous ratez votre examen de conduite, impossible de prendre rdv avant 3 mois alors que d'autres auto école propose un rdv sous 15jours... Sans obligation de repasser un examen blanc. Du vol caractérisé

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
15 janvier 2025
15

Un service honteux, aucune disponibilité d’heure de conduite, lorsque nous avons la chance d’obtenir des heures, remboursement très partiel ils gardent 300 euros alors qu'aucune heure de conduite n'a été effectuée. aucun interlocuteur direct, et des profs complices d’un service qui ne fonctionne visiblement pour aucun élève… au vu de la file d’attente de 2h30h à chaque jour d’ouverture de l’agence.

Le Bureau d'Annecy est quasiment impossible à joindre. La hotline nationale est arrogante et peu accessible.
Une fois qu'ils ont encaissé votre argent, aucun service n'est assuré. C'est pire que du low-cost, c'est du jamais vu.
Je recommande vivement d'éviter cette plateforme.
Ma fille s'est présentée aux heures d'ouverture du bureau mais c'était fermé.
Une arnaque, fuyez

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier pour vérifier votre compte. Pouvez vous me contacter à alex@stych.fr pour que je puisse comprendre les raisons de votre mécontentement et vous aider ? Bien cordialement, Alex
16 juillet 2024
15

CATASTROPHIQUE, A FUIR ++++
Les moniteurs démissionnent 1 à 1
Aucun créneau de réservation possible pour terminer les heures de conduite. Les heures prévues sont annulées. Bref ça fait depuis janvier 2024 que mon fils a son code et il n'a toujours pas terminé ses heures de conduite accompagnée. Une honte.
La personne à l'accueil est là les mardi et jeudi de 14 à 17h. Elle prend les messages mais ne propose aucune heure de conduite.

Si vous cherchez à jeter votre argent par les fenêtres , si vous cherchez a perdre patience : inscrivez-vous chez Stych ils remportent la palme d'or !

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
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7 juillet 2024
15

Bonjour aucune date proposée pour un nouveau permis ! Le site encaisse Pour qu’on puisse réserver mais on ne peut pas réserver !!! C’est vraiment de l’escrocquerie depuis des mois c’est un calvaire

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
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8 juin 2024
15

Cours disponibles seulement 4 mois après le code et finalement tous annulés qq jours avant, car la majorité des moniteurs auraient quitté Stych Annecy. Stych a refusé de rembourser et propose des cours dans 5 mois (11 mois après l'inscription ! ) Finalement remboursement obtenu après 7 appels (ils sont injoignables) mais incomplet. A fuir, malheureusement, en tout cas pour Annecy

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
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14 mai 2024
15

Très déçu du site impossible d’avoir une réponse adéquate à notre demande , et ce depuis 3 mois d échange avec le site qui ne connaît ni mon enfant ni la situation, avons l’impression d’être avec un robot ! 5 mois d’attente pour le permis après examen blanc !!!!! Hallucinant

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
Stéphanie G.
Avis vérifié
14 mai 2024
15

Impossible de joindre l’agence d’Annecy, même les jours officiels d’ouverture. C’est un véritable calvaire. J’essaie de les contacter via le site et par téléphone sans succès depuis des semaines. Je souhaite être rappelé en urgence. Merci d’avance.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier pour vérifier votre compte. Pouvez vous me contacter à alex@stych.fr pour que je puisse comprendre les raisons de votre mécontentement et vous aider ? Bien cordialement, Alex
28 mars 2024
55

Équipe très pédagogique, je conseille vivement cette auto école, bien à tout point de vue !!!
On envoie ses disponibilités par mail et on arrive facilement à trouver des créneaux horaires pour la conduite.
Je recommande vivement

Parent ou famille
19 décembre 2023
15

Je déconseille cette auto école tout est compliqué. Il n'y a pas de suivie des personnes. J'ai versé une somme d'argent par virement et pas moyen de savoir où ils sont. Il est très difficile de joindre le service. Vous êtes livré à vous-même sans aide.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
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Accueil
La qualité des dispositifs d’accueil au téléphone et en agence, l’écoute et la prise en compte de vos demandes.
Renseignements
Les renseignements au moment de l’inscription et l’information sur l’offre de formation (choix de formules, contenu, tarifs).
Moyens pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition (état et propreté des véhicules, petit matériel, etc).
Disponibilité
La disponibilité de l’équipe pédagogique, la facilité à placer des leçons de conduite (fréquences, annulations, etc).
Qualité de formation
Le contenu et le respect du parcours de formation, la qualité de l’enseignement (telle que vous l’avez perçue).
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