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Avis des financeurs

Stych - Rennes à Rennes

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
1,7/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
2,3
Offre de formation
3,2
Devis
3,0
Documents administratifs
2,0
Délais
3,3
Facturation
6 février 2025
15

Mon fils est inscrit depuis septembre 2023 et toujours pas de permis ! Nombreux cours annulés ou reportés. Difficile d avoir des créneaux pour avoir un suivi régulier.Mon fils ne progresse pas. Offre alléchante mais le résultat n est pas au rdv. Equipe sympa. Absence de suivi car ce n' est jamais le même moniteur. Dysfonctionnement service client suite dysfonctionnement que je ne détaillerai pas ... A ce jour mauvaise expérience !!!! A ce jour je ne recommande pas. Un conseil, prendre une auto école classique qui coûtera le même prix que stych !!!

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
3 décembre 2024
15

Je regrette d’être passé par cet agence pour la conduite accompagnée de la fille. Au départ prix intéressant mais a la fin ca reviens tres cher.a chaque fois on dit a ma fille que ce sera la dernière puis on demande de reprendre une heure. Tres peu de disponibilité du coup ca rallonge le temps de formation, le point de rendez-vous indiqué au départ était a cote de la maison finalement n’existe pas. Impossible d’avoir des infos concernant la conduite et aucune écoute du service client. Passez votre chemin si vous voulez une ecole de formation sérieuse.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
22 octobre 2024
55

Mes 2 garçons ont eu leur permis avec stych du 1 er coup ! super accueil ! Séance de conduite au top ! Je vous recommande vivement stych et un grand merci au responsable rue papu à Rennes !! Merci !

Parent ou famille
5 septembre 2024
25

Bof , au début c’est bien plus le temps passe plus ils essaient de vous enfoncer pour rajouter des heures de conduite et puis les moniteurs disent que les inspecteur n’attendent pas d’élève au top mais ils sont très exigeant lors de l’examen blanc d’ailleurs il y’a un moniteur en question qui parle de façon très dur et qui n’a aucun filtre avec ces élèves

Autre financeur
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier pour vérifier votre compte. Pouvez vous me contacter à alex@stych.fr pour que je puisse comprendre les raisons de votre mécontentement et vous aider ? Bien cordialement, Alex
8 septembre 2023
15

Mon feedback honnete :

- Mon fils s'inscrit (tout juste 18 ans, on fait pas mieux comme cible dans la vie = jeune adulte).
- Son adresse est clairement lisible sur la plate forme.
- On lui prend 999 euros
- On le fait lanterner pendant 5 mois à bien renvoyer ses demandes ANTS en lui disant qu'on ne voit rien.
- On n'honore pas ses demandes écrites et ses demandes de rdv tel.
- Après gros coup de gueule, finalement comme par magie, le numéro ANTS est obtenu dans les minutes qui suivent...
- On s'aperçoit alors que les cours se dérouleront obligatoirement à .... 1h45 de voie express à 110km/h en totale contradiction avec la promesse de couverture nationale.
- Mon fils est conciliant, il propose alors de prendre les cours à Brest ou il sera cette année en internat: pas de dispo non plus !
- Les préjudices sont importants : Pas possibilité de travailler (milieu rural), 6 mois d'attentes qui lui ont couté plusieurs boulots, etc...
- on lui propose en gros de lui rendre la moitié de la forme, et de le laisser gamberger sur la plate forme et cliquant des liens. quelle bassesse !

Je ne serai pas étonné qu'une action collective se mette en place.

Avis laissé depuis
Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
6 septembre 2023
15

Mon fils s'inscrit (tout juste 18 ans, on fait pas mieux comme cible dans la vie = jeune adulte).
Son adresse est clairement lisible sur la plate forme.
On lui prend 999 euros
On le fait lanterner pendant 5 mois à bien renvoyer ses demandes ANTS en lui disant qu'on ne voit rien.
On n'honore pas ses demandes écrites et ses demandes de rdv tel.Après gros coup de gueule, finalement comme par magie, le numéro ANTS est obtenu dans les minutes qui suivent...On s'aperçoit alors que les cours se dérouleront obligatoirement à .... 1h45 de voie express à 110km/h en totale contradiction avec la promesse de couverture nationale.
Mon fils est conciliant, il propose alors de prendre les cours à Brest ou il sera cette année en internat: pas de dispo non plus !
Les préjudices sont importants : Pas possibilité de travailler (milieu rural), 6 mois d'attentes qui lui ont couté plusieurs boulots, etc...
on lui propose en gros de lui rendre la moitié de la forme, et de le laisser gamberger sur la plate forme et cliquant des liens. quelle bassesse !
Je ne serai pas étonné qu'une action collective se mette en place.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
Guillaume C.
Avis vérifié
24 août 2022
15

CATASTROPHIQUE !
Annulations à répétitions, aucune date de permis, et pas moyen de contacter qui que ce soit => Message du répondeur datant de 2021.
Mon fils s'est inscrit en avril, et n'a aucune date de permis. Pour un permis accéléré, il y a mieux. Le livret d'accompagnement n'est pas à jour. Et la messagerie est inefficace : aucune réponse.
En revanche, la facturation fonctionne parfaitement. Ce message t-il bouger les choses ? J'en doute.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
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La qualité des dispositifs d’accueil au téléphone et en agence, l’écoute et la prise en compte de vos demandes.
Renseignements
Les renseignements au moment de l’inscription et l’information sur l’offre de formation (choix de formules, contenu, tarifs).
Moyens pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition (état et propreté des véhicules, petit matériel, etc).
Disponibilité
La disponibilité de l’équipe pédagogique, la facilité à placer des leçons de conduite (fréquences, annulations, etc).
Qualité de formation
Le contenu et le respect du parcours de formation, la qualité de l’enseignement (telle que vous l’avez perçue).
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