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Avis des financeurs

Stych - Cholet à Cholet

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
2,0/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
2,0
Offre de formation
3,0
Devis
1,0
Documents administratifs
1,0
Délais
4,0
Facturation
19 septembre 2024
25

Auto-école pas cher mais très très mal organisée. On ne peut tout avoir. A ce prix il y a évidemment un truc qui cloche. J’ai voulu essayé et j’ai compris. Jamais eu cette expérience avec mes deux autres enfants aussi en conduite AAC dans une auto-école lambda. Mon 3ème enfant inscrit en juillet 2022 a mis 1 an pratiquement pour passer ses 30 leçons de conduite (AAC), sous prétexte qu'il avait un emploi du temps de "ministre" (activités musiques et natation artistique, mais libre les mardis, jeudis et samedi matin). Sauf que à un moment donné mon enfant n'a pu mettre de leçon pendant plus d'un mois, faute de manque de moniteur (passé de 3 à 2 !). Ils ont été obligé d’en embaucher un autre constatant sans la galère. A tel point qu'une monitrice lui a fait la réflexion "tu es encore là toi !"
Ils ne veulent pas aller chercher votre enfant à domicile ou lycée, . C’est toujours l'enfant qui se déplace à l'agence pour sa leçon de conduite. Toute l'organisation est sur appli. l’enfant doit s'y connecter pour bloquer ses heures de conduite. En aucun cas, à la fin d'une leçon, le moniteur bloquera des horaires avec votre enfant ! Un jour mon enfant est appelé pour lui demander de venir au centre d'examen parce que le moniteur était en retard en lui précisant que la leçon serait de 30 mn au lieu d'une heure mais facturée 1h ! Des soucis d'organisation font que les heures sont déplacés sans prévenir directement et comme vous avez peu de choix sur l’appli pour les reporter c'est bien galère ... Ils ne se remettent jamais en question. Mais ont sans doute été obligé car ils ont changé leur formule juridique en passé de Permis Pas Cher, alias PPC à Stych. De décembre 2023 de mémoire à l’obtention du permis (juillet 2024!) plus qu’une monitrice. La pauvre bien gentille, très volontaire et qui doit assurer seule l’enfer que l’auto école lui présente … A ce jour est-elle encore seule. En tous cas je l’ai remercié et encouragé. Mon enfant a eu son permis début juillet 2024 !!! C'est à dire 2 ans après, sachant que nous l'avons pris, après ses leçons, en conduite accompagnée (AAC). Des enfants d’ami(ie)s ont en moyenne entre 3 et 6 mois pour balayer leur leçons de conduite (25 à 30).
Je leur ai mis la pression car en avril 2024 je n’avais toujours pas de certitude que mon enfant puisse passer son permis avant le mi juillet 2024 !!! Car en plus cette auto-école vous « colle » un examen blanc de permis obligatoire qui permet, en cas de réussite, de bloquer une date. Imaginez par les temps qui courent l’impossibilité de placer une date d’examen 1 ou 2 mois avant, c’est à dire à l’arrache …
Très franchement payez 200€ de plus, vous éviterez du stress pour tous, des heures en moins, au téléphone ou à l’agence, à pester sur l’organisation, où la secrétaire ne fait que de se contredire ou ne dit pas tout … Lisez le contrat que la directrice rétorque souvent à ses clients. Je lui est répondu qu’un contrat s’honore dans les deux sens. Et manifestement l’engagement d’un service dans les normes, n’était pas le cas pour nous. Un ami à eu la même mésaventure avec son fils.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
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Note globale*
Accueil
La qualité des dispositifs d’accueil au téléphone et en agence, l’écoute et la prise en compte de vos demandes.
Renseignements
Les renseignements au moment de l’inscription et l’information sur l’offre de formation (choix de formules, contenu, tarifs).
Moyens pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition (état et propreté des véhicules, petit matériel, etc).
Disponibilité
La disponibilité de l’équipe pédagogique, la facilité à placer des leçons de conduite (fréquences, annulations, etc).
Qualité de formation
Le contenu et le respect du parcours de formation, la qualité de l’enseignement (telle que vous l’avez perçue).
Commentaire*
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