Bonjour,
Étant élève dans cette auto école depuis plus d' un an maintenant, je l'ai pas vraiment choisi ils sont venus nous proposer leurs offre dans le centre de formation où j'étais.
Ils sont venus avec des promesses du genre, " vous allez obtenir une aide de la région île de France ( c'était pas faux) pour le permis et qu'ils fallait s'inscrire chez eux et qu'après tout est pris en charge par eux".
Sauf que depuis le premier jour où j'ai été dans leur auto école pour signer le contrat qui a eu lieu, y'avais toujours personne pour répondre aux appels à la secrétariat, du coup j'etais obligée de galèrer à chaque fois que j'avais la moindre question, au début j'avais un problème avec l'application de code et les accès ces genre de choses.
Après ça je me suis déplacée un jour pour les voir directement, à ce moment là, je rencontre oumy qui m'a rassurer, dis qu'elle était là et qu'elle allait m'aider en cas de problème et que je n'avais qu'appeler.
Le moment venu, une fois obtenu mon code, j'essaie maintenant de passer à l'étape suivante, sauf que c'est reparti avec ce manque de professionnalisme si j'ose dire, je vois pas d'autre termes pour décrire tout ce négligence, depuis mi mai que je demande à obtenir un créneau pour pouvoir "commencer" mes 20h.
Je tiens juste à préciser que c'est grâce à eux si j'ai appris pour la subvention de la région.
Maintenant j'ai mes chèques de 1000 euro qui sont bloqué à cause d'eux, parce qu'ils faut savoir qu'une fois que un des chèque à été utilisé auprès d'une auto école, bah on ne peut plus changer d'auto école.
Pour clore ce commentaire, depuis mi mai oumy me disait d'abord qu'il y'avais pas de disponibilité, puis qu'ils avaient pas de moniteur "une auto école sans moniteur je vois pas à quoi ça sert", ensuite là finalement elle me dis que l'auto école est sur le point de fermée. Si c'est vrai que l'auto école ferme et bah contacter la région et trouver moi une solution pour mes 1000 euros bloqué avec vous, d'ailleurs elle devait me faire un retour que j'attends depuis lundi à ce jour, concernant l'échange entre elle et la région pour ce qu'il vont faire de tout chèque dont ils ont encaisser la moitié.
En fin j'aimerais avoir svp des réponses claires, je suis actuellement en enceinte de 4 mois et je voudrais passer mon permis avant de trop avancer dans le terme et, ce que vous faites ne m'arrange pas beaucoup.
Un petit truc qui m'intrigue puisque vous avez encaisser le 300 euro, pourquoi c'est pas vous et me réserver une place pour le code, est ce normal de payer 30 euros en plus de ma poche alors que j'étais censée être avec une auto école. J'ai passée le code en candidat libre !! C'est normal ça?