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Avis des financeurs

Stych - Clermont-Ferrand à Clermont-Ferrand

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
2,5/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
3,0
Offre de formation
2,0
Devis
1,0
Documents administratifs
1,0
Délais
4,0
Facturation
Guillaume M.
Avis non vérifié
26 février 2025
35

On nous avait prévenu...l'offre est intéressante, environ 30% moins cher qu'une auto école classique mais:
Des créneaux qui sont annulés, des disponibilités à un mois... un accueil téléphonique pas toujours disponible "je n'ai rien avant un mois" et de qualité variable en fonction de l'interlocuteur...Une vraie capacité à vous promener (c'est les délais de préfecture, votre attestation n'est pas conforme, votre enfant n'est pas très assidue...) pour masquer le fait qu'ils sont victimes de leur succès de communication et qu'ils n'ont pas assez de créneaux...
Pour les 30% moins cher, nous ferons le bilan à la fin également car ne pas conduire pendant un mois.
Alors oui, les moniteurs sont agréables, compétents et souriants mais pour le reste il convient d'être vigilant et de ne pas se laisser berner par une communication alléchante.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ne parvenons pas à vous identifier. Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ? Bien cordialement, Alex
26 octobre 2023
25

Agence très mal gérer par la responsable elle l'a dit elle même,manque de communication avec les moniteurs concernant l'élève voulait rajouter 5 leçons de conduite alors que le moniteur disait 1 seule, elle ne vous laisse pas parler et coupe la parole et elle est de mauvaise foi je suis très déçu de cette agence et je n'inscrirai pas mon 2eme fils chez stych. C'est dommage car les moniteurs sont super lysiane et Tierry .

Avis laissé depuis
Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier pour vérifier votre compte. Pouvez vous me contacter à alex@stych.fr pour que je puisse comprendre les raisons de votre mécontentement et vous aider ? Bien cordialement, Alex
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Vous êtes*
Note globale*
Accueil
La qualité des dispositifs d’accueil au téléphone et en agence, l’écoute et la prise en compte de vos demandes.
Renseignements
Les renseignements au moment de l’inscription et l’information sur l’offre de formation (choix de formules, contenu, tarifs).
Moyens pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition (état et propreté des véhicules, petit matériel, etc).
Disponibilité
La disponibilité de l’équipe pédagogique, la facilité à placer des leçons de conduite (fréquences, annulations, etc).
Qualité de formation
Le contenu et le respect du parcours de formation, la qualité de l’enseignement (telle que vous l’avez perçue).
Commentaire*
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En manque d'inspiration
Voir les critères de publication des avis
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Nombre de passage au code et à l’examen de conduite
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