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Avis des financeurs

Stych - Versailles à Versailles

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
1,5/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
4,0
Offre de formation
3,0
Devis
1,0
Documents administratifs
1,0
Délais
3,0
Facturation
30 octobre 2024
15

Mon fils a validé sa formation de conduite (examen blanc de conduite obtenu) depuis dix mois maintenant, mais il n'a encore jamais été convoqué et présenté à l'examen de conduite, ceci malgré nos demandes répétées dont la plupart restées sans réponses.

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex
Christophe G.
Avis non vérifié
1 février 2023
25

Notre expérience Stych pour la conduite accompagnée, une expérience mitigée...
Notre principale inquiétude portait sur la disponibilité des moniteurs. Sur ce point, rien à dire. Cela marche très très bien. Sur Versailles, il y a plusieurs moniteurs disponibles sous 7 jours et les 20 heures de cours ont pu être réalisées en 4 semaines. Les lieux de rdv sont nombreux. Une seule annulation sur la période. Moniteurs sympas et compétents et voitures neuves. TOP
Par contre, je dois vous avertir que le système Stych qui vise à réaliser les 20 heures de conduites avec 15 heures de pratique et 5 heures de théorie à faire seul est un peu trompeuse. Il faudra que l'élève soit très dégourdi pour s'en sortir avec 15 heures... dans notre cas il a fallu remettre 5 heures soit approx 250 euros... Malgré tout cela reste encore très rentable par rapport à une auto école classique.
Le 2eme bémol vient du fait qu'on apprend en fin de formation qu'il faudra faire 2 rdv pédagogiques après 6 et 12 mois facturés chacun 180 euros... Alors la ce n'est plus pareil car on est tout proche in fine du cout de l'auto école classique...
Afin, ultime bémol, mais pas des moindres, le côté administratif est horrible. C'est compliqué de les avoir au téléphone. Il n'y a pas de numéro et il faut attendre un rappel. Rappel par un call center dont la compétence est pas toujours top. il faut avoir du bol... et enfin, une résolution difficile des problèmes. Exemple : le moniteur n'a pas délivré l'attestation de fin de formation à ma fille et on l'attend toujours de la part de Stych après 3 jours de relance diverses...

Parent ou famille
Réponse de l'auto-école
Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier pour vérifier votre compte. Pouvez vous me contacter à alex@stych.fr pour que je puisse comprendre les raisons de votre mécontentement et vous aider ? Bien cordialement, Alex
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Note globale*
Accueil
La qualité des dispositifs d’accueil au téléphone et en agence, l’écoute et la prise en compte de vos demandes.
Renseignements
Les renseignements au moment de l’inscription et l’information sur l’offre de formation (choix de formules, contenu, tarifs).
Moyens pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition (état et propreté des véhicules, petit matériel, etc).
Disponibilité
La disponibilité de l’équipe pédagogique, la facilité à placer des leçons de conduite (fréquences, annulations, etc).
Qualité de formation
Le contenu et le respect du parcours de formation, la qualité de l’enseignement (telle que vous l’avez perçue).
Commentaire*
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En manque d'inspiration
Voir les critères de publication des avis
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