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Avis des financeurs

Stych - Caen à Caen

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
1,3/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
2,0
Offre de formation
2,1
Devis
2,1
Documents administratifs
1,4
Délais
1,8
Facturation
23 octobre 2023
15

Juste bon a vous vendre une offre qui ne serra pas suvie daction Aucun professionnalisme lors des démarches, ont vous balade et vous raconte des mensonges. Fuir absolument bla bla bla bla bla. ..

Parent ou famille
16 octobre 2023
15

les RDV pédagogiques obligatoires en conduite accompagnée ne sont pas inclus: + 180€ sur le prix annoncés
les profs ne sont pas au courant des cours deja faits: supplément de cours payés car il a eu plusieurs fois le meme cours
j'ai pris RDV pour le RDV pédagogique préalable (deja en payant un supplément). Le prof pas au courant voulait faire une leçon de conduite. J'ai du contester et faire appeler un responsable.
Conclusion: beaucoup beaucoup plus cher que le prix affiché

Parent ou famille
29 août 2023
15

Attention à cette autoécole . Pour le code = c'est nickel . Pour les cours de conduite : peu de disponibilités , sans parlé de celles qui sont annulées sans avertir . Pour l'examen pratique de la conduite : délai beaucoup plus long qu'une autoécole traditionnelle ( Plusieurs mois , avec un accompagnateur à l'examen différent de ceux des cours ) : bref : une CATASTROPHE . Je ne parle pas des interlocuteurs téléphoniques , qui ont chacuns leurs versions . Je regrette . Je mets 1 étoile parce que obligé , mais ne mérite qu'un ZERO .

Parent ou famille
16 août 2023
15

Une vraie galère !!!! Aucun téléphone pour poser ses questions. Aucune information concrète pour comprendre ce qu'il faut apprendre pour le code et finalement les questions sont tellement à côté sur le site que l'on se dit que l'on a jamais le niveau. Résultat : inscrit quand même au code et réussit au bout de 4 mois sur stych ! Perso, j'avais appris le code en 3 semaines ! Et ensuite, la vraie galère : aucun cours de conduite disponible à côté de chez nous, mais à 2heures30 en transport ou une heure en voiture !!!! Lamentable. Mes voisines ont le même problème ! Ca fait 6 mois qu'elles essaient de cumuler des heures de cours de conduite sans compter les cours annulés au dernier moment et ceux que l'on facture quand on en annule à moins de 72 heures.
A fuir !!!!!!!

Parent ou famille
31 juillet 2023
15

Stytch a bannir absolument car Formation payer intégralement pas de nouvel pendant des mois, oui pendant des mois, et le dossier de ma fille est classé. Je vois pas où stytch a un soupçon de responsabilité alors il on pas le choix soit il me rembourse intégralement soit la semaine prochaine lundi en l'occurrence je met en route la protection juridique et vous osé tous mettre de bon avis c'est chaud qu'avez vous dans les yeux je me pause beaucoup de questions mais dès lundi prochain il y aura de l'action sur ceux faite vous bien avoir

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 31 juillet 2023
Parent ou famille
François P.
Avis non vérifié
24 juillet 2023
15

Bonjour , mon fils a obtenu son code de la route . Bonjour , mon fils Leo PLUMERI a obtenu son code de la route .
Il avait donc réussi , non sans mal , au vu du peu de disponibilités, réservé des cours de conduite.
Cependant, tous les cours réservés ont été annulés la veille, les uns après les autres…
A notre grande déception, il n’y a aucune possibilité de réserver d’autres cours sur le planning.
Le cours de mercredi matin a donc été également annulé et à 14h00, nous avons constaté que le moniteur Benjamin M était en cours de conduite avec une jeune dame , à Amiens.
Le cours prévu hier n’a pas été annulé, nous nous sommes donc réjouis de pouvoir, enfin , débuter la conduite.
Nous nous sommes donc rendus au point de rendez-vous, situé à 15km de notre domicile.
Nous avons attendu 45 minutes sur les lieux sans que personne ne se présente.
Nous avons tenté de joindre le moniteur à nombreuses reprises sans succès…
Personne ne nous a contacté et nous avons regagné notre domicile, très en colère…
C’est vraiment honteux !
Hier après-midi nous avons reçu un mail nous informant que le moniteur était malade, mais de qui se moque t’on ?
Aujourd’hui, nous nous trouvons dans une impasse, il nous est impossible de réserver un cours de conduite et aucune solution ne nous est proposée par stych .
Je sollicite le remboursement immédiat, des sommes payées, le cas échéant, nous saisirons une société de défense du consommateur ainsi que la ddpp.
Cordialement
François PLUMERI

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 25 juillet 2023
Parent ou famille
Christophe G.
Avis non vérifié
21 juin 2023
15

C'est nul. Délais très longs. Pas de suivi de l'evolution des cours. Pas cher mais trip pour le résultat. A fuir absolument. Attente interminable pour se faire reattribuer des cours suite à maladie. Très compliqué pour se faire rappeler.

Parent ou famille
Clotilde F.
Avis vérifié
14 juin 2023
25

Extrêmement déçu de cette auto ecole. Pas ou très peu de suivi.
Énormément de problèmes de la plateforme aussi bien pour les documents à l'inscription en préfecture, que réserver ses cours sur leur site , que le suivi.... nous avons même du reprendre sur internet une inscription au code rousseau.
Une application très difficile à utiliser et à comprendre.
L'auto école de Toulouse est très difficile à joindre. Ils sont surchargés, il n'y a pas assez de personnel pour gérer l'intendance.
Uniquement satisfaite des moniteurs de conduite qui font leur possible pour proposer des cours de qualité et être à l'écoute des élèves et des parents.

Parent ou famille
11 mars 2023
15

Quasiment jamais de cours de conduite disponible, hormis en milieu de journée en semaine. Cours régulièrement annulés à la dernière minute, sans être recrédités sur le compte. Le pompon ? Au bout d'un an, Stych réclame un supplément pour pouvoir terminer la formation ! Sauf que comme aucun moniteur n'est disponible pour prendre des cours…

Parent ou famille
7 mars 2023
15

Les 20 cours sont 20x 45 minutes donc manque des heures pour atteindre les 20 heures nécessaire pour avoir une date, de plus délai long pour avoir une date uniquement pour vendre des heures de conduite, je déconseille grandement car le prix final finira par être plus onéreux que dans une vrai auto école.

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 7 mars 2023
Parent ou famille
23 février 2023
25

Fuyez!!!! Permis accompagné, il faut savoir que vous avez un an pour passé le code et le forfait conduite au delà il y’a une prolongation de 4mois a 140€, pendant les heures de conduite aucun bilan a mis parcours, une fois le forfait terminé obligé de payé des heures en plus, puis un examen finale pr pouvoir conduire.
Nuances ce ne sont pas des heures de conduite se sont des séances de 45 minutes.
Prix attractif pour payé plus à la fin

Parent ou famille
22 février 2023
15

bonjour,
attention, le prix proposé est loin de la réalité il faudra rajouté un pack de 10h à 410€ + 90€ de plus de frais d'examen pour le permis + une 40€ environ pour le code etc, beaucoup de frais caché, je regrette amèrement d'avoir inscrits ma fille en conduite accompagnée chez stych, et j'en passe et des meilleurs, aucun locaux physique, demande de rappel oublié ect en veux tu en voila, ils voue en reviendra meme plus chère que d'en une auto école classique...
à fuir et a bannir....

Parent ou famille
11 février 2023
25

Aucun suivi de l élève
Délai de validité très peu visible
Aucune alerte du délai qui court
Refus de reprolongation
Aucune négociation possible
Prenne l argent facilement par contre n ont aucun sens du service client

Parent ou famille
27 novembre 2022
15

La promesse été belle mais la réalisation un cauche-marre

Depuis l'obtention de son code mi-juillet, ma fille n'a pu faire qu'un toute petite dizaine d'heures de conduite.

Première session, 3ieme session de septembre plus deux ou trois scéance en octobre et depuis rien...

Les leçons sont annulées sans nous consulter et sans proposition d'alternative, les moniteurs bien que sympas ne peuvent suivre correctement les élèves dans cette auto-écoles où tout le monde n'est considéré que comme des pions.

En novembre impossibilité d'avoir une heure de conduite malgré plusieurs escalades, et la scéance de demain après midi vient d'être annulée ce dimanche aprèm simplement par SMS

C'est juste lamentable et indigne d'une prestation de service

Il est maintenant certain que je ne referai pas appel à stych pour la conduite accompagnée de mon fils l'année prochaine

En résumé, auto école à fuire !

Parent ou famille
15 novembre 2022
15

Une auto école nous railler notre voiture et ne sais même pas arrêter et a continuer sa route , quand nous les avions suivis il sont changer de direction au dernier moment . En plus de sa leurs voiture elle sont même pas belle .

Parent ou famille
28 octobre 2022
15

Pour le permis de ma copine
J’ai fais une demande de rétractation dans le délai de 14 jours.
Elle a été requalifiée en remboursement.
Et ça fait 5 mois que j’attend cet argent qui est marqué comme remboursé sur l’onglet facture.
Un responsable au téléphone m’as dit de manière amusée que les majorations de retard n’était pas prise en compte.
Ma lettre de mise en demeure a été ignorée.
Je vais déposer plainte contre ce service.
Aucun moyen d’envoyer un mail ou de joindre un service responsable.
Le système est bien sauf quand vous devez parler à un responsable là il y a un gros souci.
Ça fait 5 mois qu’ils se foutent de moi.
Voilà

Autre financeur
26 octobre 2022
55

Mon fils s'est re-inscrit pour une perte de permis, ça a été très rapide.
Une super prof l'a accompagnée ! A l'écoute et vraiment bienveillante. Il a eu son permis avec un score de 31 ! Merci a Myriam

Parent ou famille
Cécile N.
Avis vérifié
10 octobre 2022
15

Auto-école non fiable, en effet après avoir validé l'inscription pour mon fils en conduite accompagnée en boite automatique le 31 août, j'apprends par le responsable de l'agence de Nice qu'il n'y a pas de véhicule automatique dans ma commune. Il me conseille d'utiliser le droit de rétraction et d'annuler mon inscription. Il envoie même un mail à l'agence de Paris. C'était le 2 septembre. Je reçois un mail me disant que l'annulation est prise en compte et que je serai remboursée sous 5 jours par paypal. Un parcours du combattant pour être remboursée, je la fais courte car c'est chaotique et long ....j'ai demandé à être rappelée je ne sais combien de fois, j'ai envoyé des mails, j'ai écrit des commentaires négatifs sur les sites certifiés....
J'ai du coup ouvert un dossier litige à paypal et j'ai enfin été remboursée le 11 octobre. Une mauvaise expérience et aucun suivi téléphonique, tout est filtré, merci paypal et son service juridique.

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 11 octobre 2022
Parent ou famille
10 octobre 2022
15

A EVITER ABSOLUMENT; Très mauvaise auto-école.
3 ans pour avoir une formation complète . Très peu de prof, une coquille vide .
Entre 6 et 8 mois pour avoir une date de passage du permis et encore nous l'attendons tjs

Parent ou famille
Stéphane B.
Avis non vérifié
10 octobre 2022
15

Ma fille est inscrite depuis 2019 pour la conduite accompagnée. A ce jour elle n'a toujours pas passé son permis de conduire. Elle aura bientôt 19 ans et ne sera toujours pas titulaire du permis B à cause de l'incompétence de cette auto-école. A un prix très abordable le service ne suit pas. Elle a eu énormément d'annulation de ces cours de conduite pour faire passer en priorité les personnes ayant une date pour leur passage mais à son tour n'a aucun moyen d'obtenir une date. Dans une auto-école classique, ses amis inscris au même moment ont déjà eu l'occasion de passer leur permis. A fuir absolument.

Parent ou famille
30 septembre 2022
15

Formation sur Perpignan en formule boîte automatique

J'attends depuis des semaines que le service remboursement me rappelle ! Des moniteurs fantômes, un suivi inexistant, les premières heures de conduite données plus de 2 mois après la date de la demande et annulées quelques jours avant sans les repositionner ! J'aurais dû être plus vigilant.

À chaque fois que je me fais rappeler j'entends du "je suis sincèrement désolé de la situation" de la part du call center délocalisé de Stych mais rien derrière. Pas de moyen de joindre qui que ce soit d'autre.

Si vous cherchez une auto école digne de ce nom ce n'est pas chez Stych Perpignan que vous l'aurez !

Parent ou famille
5 septembre 2022
15

Vraiment très déçu. C'est ma 3ème fille que j'inscris sur la plateforme et c'est de pire en pire. la communication n'est pas au rdv.
Cela fait depuis le mois 01/22 que ma fille attend une date pour passer le permis.
En 07/22 les élèves ayant passé l'examen blanc en 12/21 étaient en train d'être appeler pour une date et après mon appel d'aujourd'hui c'est ceux du mois de 11/21. Je pense que l'on se moque du monde.

Parent ou famille
Ismaël D.
Avis vérifié
29 août 2022
15

15 leçons annulées pour ma fille sans justification, 3 mois sans conduire, et aujourd'hui je demande une indemnisation par la prise en charge des cinqs leçons supplémentaires que demande la monitrice pour achever la formation de ma fille, la responsable de l'auto école Nantes, Sandra, affirme que ma demande n'est pas justifiée et ne présente pas la moindre excuse et aucune raison pour 10 de ces 15 leçons annulées, malhonnête, attention.

Parent ou famille
27 août 2022
15

On vous attire avec ce peux de 599 euros , en fait il faut compter environ 1500 euros si vous conduisez bien , d'abord ce n'ai pas 20 heures réalisées mais plutôt 15, puis vous passer un examen du permis mais "blanc" ( facturée 80 euros ) on vous fait passer devant des pièges inévitables( du genre passer au sens interdit alors qu'il n'y a pas de panneaux , la formatrice disant: le panneau a été enlevé la semaine dernière mais il fait savoir que c'est un sens interdit !) Bref , tour pour vous rajouter 10 heures supplémentaires à chaque fois .
Je conseil donc d'éviter ce piège et d'aller dans une vraie auto-école physique

Parent ou famille
8 juillet 2022
15

Fumisterie ni plus ni moins !! Auto école , il faut le dire vite ! Si vous voulez perdre votre temps et votre argent et bien vous êtes au bon endroit , après 2 mois passé, toujours pas de code neph pour pouvoir passer le code et aucune information de la part de stych , demande de remboursement et il vous prennent 200 euros sans avoir rien fait !! Lamentable

Parent ou famille
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